元ザ・リッツカールトンのコンシェルジュが教える！

あなたの「おもてなし」でお客様に選ばれるお店を作りませんか。
同じものを売っているのに選ばれるお店があります。
お客様は何を基準にお店を選んでいるのでしょうか？
講座では、お客様のお迎えからお見送りまでをブラッシュアップします。

【開催日時】平成27年7月22日（水）19:00〜21:30
　　　　　　19:00〜20:00　お店のおもてなしに関する講義
　　　　　　20:00〜21:30　実演実習を交えた質疑交流会

【開催場所】茨木商工会議所　大阪府茨木岩倉町2-150-
　　　　　　立命館いばらきフューチャープラザ（Ｂ棟）１Ｆ

【対象】個人・法人のお店の店主・販売員、および本テーマに関心のある方

【定員】７０名（先着順）

【受講料】無料

【申込方法】　コチラをクリック下さい。

【主催】茨木商工会議所

【問合せ先】茨木商工会議所　中小企業相談所
　　　　　　０７２−６２２−６６３１

元ザ・リッツカールトンのコンシェルジュが教える！

「おもてなし」という言葉から、ホテルやレストラン、テーマパークなどのサービス業をイメージされる方が多いと思います。
「おもてなし」は、表裏のない「心」でお客者様をお迎えすることです。つまり、ビジネス全般、人と人が関わるコミュニケーション全てに「おもてなし」の心が必要となります。
今回のセミナーで実践方法を学び、経営力ＵＰを目指してみませんか。

【開催日時】平成27年7月27日（月）14:30〜17:00
　　　　　　14:30〜15:30　会社のおもてなしに関する講義
　　　　　　15:30〜17:00　実演実習を交えた質疑交流会

【開催場所】茨木商工会議所　大阪府茨木岩倉町2-150
　　　　　　立命館いばらきフューチャープラザ（Ｂ棟）１Ｆ

【対象】会社や事業所の経営者・管理職の方および本テーマに関心のある方

【定員】２０名（先着順）

【受講料】無料

【申込方法】　コチラをクリック下さい。

【主催】茨木商工会議所

【問合せ先】茨木商工会議所　中小企業相談所
　　　　　　０７２−６２２−６６３１

今回のセミナーでは?茨木まちゼミ?の具体的な実施方法、効果的な講座名の付けかた等についての説明を行います。店舗経営者さま、「第2回茨木まちゼミ」を、より効果的に実施しましょう！

第2回茨木まちゼミは、平成27年7月頃開催予定！

　まちゼミとは、、、

「得する街のゼミナール」通称『まちゼミ』は、商店街のお店のスタッフが講師となり、プロならではの専門的な知識と情報，コツを受講者（＝お客様）にお伝えする少人数制のゼミで地域の方々に、お店の存在や特長を知っていただくとともに、お店(＝店主)のファン創りを進め個店と商店街の活性化を行います。

現在、全国１５０箇所以上の地域でまちづくりの事業として実施され成功しています。

日  時  ６月１１日（木）　１９時～２１時（受付１８時３０分～)

場  所  茨木商工会議所　会議室１　大阪府茨木市岩倉町２－１５０

講  師  岡崎まちゼミの会　世話人　堺　康裕 氏

受講料  無料     （対象は、「まちゼミ」に参加したいという全ての事業者（店舗）さまです。）

対　象　「まちゼミ」に参加したいという全ての事業者（店舗）さまです。

申込み  コチラをクリックください。

問合せ  茨木商工会議所　中小企業相談所　地域振興課　電話　072-622-6631

主  催  茨木商工会議所

協　力   岡崎まちゼミの会　　　株式会社全国商店街支援センター　　　茨木市商業団体連合会　　株式会社シティライフＮＥＷ